이용약관

제1조 (목적)

본 약관은 케이엔피파트너스(이하 "회사")가 운영하는 자금 플러스+(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

1. "서비스"란 회사가 자금 플러스+ 브랜드로 제공하는 기업 자금조달 관리 서비스로, 기업정보 등록(기업체크), 기업진단·분석, 정책자금 설계, 자금 리포트 제공, 플러스AI를 통한 상담 지원, 자금별 실행 가이드, 전문가 상담 연계 및 이에 부수하는 일체의 서비스를 의미합니다.
2. "이용자"란 본 약관에 따라 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
3. "회원"이란 서비스에 개인정보를 제공하고 회원가입을 완료하여 서비스를 지속적으로 이용할 수 있는 자를 말하며, 역할에 따라 "컨설턴트"(정책자금 컨설팅을 제공·중개하는 회원)와 "기업 대표"(자신의 기업정보를 직접 등록·관리하는 회원)로 구분됩니다.
4. "기업체크표"란 이용자가 입력하거나 문서(Excel·PDF 등)를 통해 등록하는 기업 기본정보·재무정보·신용정보 등 일체의 기업 관련 정보를 의미합니다.
5. "리포트"란 기업체크표를 바탕으로 회사의 분석 로직 및 컨설턴트의 판단을 반영하여 생성되는 자금 분석·설계 결과물을 의미합니다.
6. "플러스AI"란 등록된 기업정보와 리포트를 바탕으로 이용자의 자금조달 관련 질문에 답변하는 서비스 내 상담 지원 기능을 의미합니다.

제3조 (약관의 게시 및 개정)

1. 회사는 본 약관의 내용을 서비스 초기 화면 또는 연결 화면에 게시합니다.
2. 회사는 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있으며, 개정 시 적용일자 및 개정 사유를 명시하여 적용일자 7일 전부터 서비스 내 공지합니다. 다만 이용자에게 불리한 변경의 경우 30일 전부터 공지합니다.
3. 이용자가 개정 약관에 동의하지 않는 경우 서비스 이용을 중단하고 탈퇴할 수 있으며, 적용일자 이후에도 서비스를 계속 이용하는 경우 개정 약관에 동의한 것으로 간주합니다.

제4조 (약관 외 준칙)

본 약관에서 정하지 아니한 사항은 회사가 별도로 게시하는 「개인정보처리방침」 등 정책에 따르며, 이에 정함이 없는 경우 관계 법령 또는 상관례에 따릅니다.

제5조 (이용 계약의 성립)

1. 이용 계약은 이용자가 본 약관 및 「개인정보처리방침」에 동의하고 회원가입을 신청한 후, 회사가 이를 승낙함으로써 성립합니다.
2. 회사는 회원가입 신청에 대해 원칙적으로 승낙하되, 다음 각 호에 해당하는 경우 승낙을 거부하거나 사후에 이용 계약을 해지할 수 있습니다.
   • 실명이 아니거나 타인의 명의를 이용한 경우
   • 등록 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
   • 이전에 본 약관 위반으로 이용 자격이 상실된 적이 있는 경우
   • 관계 법령에 위배되는 목적으로 신청한 경우
3. 컨설턴트 회원가입은 회사의 승인 절차를 거쳐 완료될 수 있습니다.

제6조 (회원 정보의 변경)

회원은 서비스 내 설정 화면을 통해 언제든지 자신의 개인정보를 열람·수정할 수 있으며, 가입 시 기재한 사항이 변경된 경우 지체 없이 수정하여야 합니다.

제7조 (회원 탈퇴 및 자격 상실)

1. 회원은 회사가 안내하는 문의처를 통해 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있습니다.
2. 탈퇴 시 개인정보의 처리는 「개인정보처리방침」에 따릅니다.
3. 회원이 다음 각 호에 해당하는 경우, 회사는 사전 통보 후 회원 자격을 제한 또는 상실시킬 수 있습니다.
   • 가입 신청 시 허위 내용을 등록한 경우
   • 서비스를 이용하여 법령 또는 본 약관이 금지하는 행위를 하는 경우
   • 다른 이용자의 서비스 이용을 방해하거나 정보를 도용하는 경우
   • 서비스 내 정보를 무단으로 크롤링·스크래핑·수집·배포하는 경우

제8조 (서비스의 내용)

1. 회사가 제공하는 서비스는 다음과 같습니다.
   • 기업체크: 기업 기본정보·재무정보·신용정보 등의 등록(직접 입력 및 문서 업로드)
   • 기업진단·분석: 등록된 기업정보를 바탕으로 한 자금조달 상태 분석
   • 자금 설계 및 리포트: 검토 가능한 기관·자금과 우선순위, 준비사항을 정리한 리포트 제공
   • 플러스AI: 기업정보와 리포트를 바탕으로 한 자금조달 관련 상담 지원
   • 실행 가이드: 추천된 기관·자금에 대한 준비서류, 신청절차 등 안내
   • 전문가 상담 연계: 1:1 상담, 카카오톡 상담 등을 통한 전문가 연결
   • 기타 회사가 추가로 개발하여 제공하는 서비스
2. 서비스의 구체적인 내용과 이용 방법은 서비스 화면에 별도로 게시합니다.

제9조 (분석·설계 결과의 한계 및 면책)

1. 리포트 및 플러스AI가 제공하는 분석·추천 결과는 이용자의 의사결정을 돕기 위한 참고 자료이며, 정부기관 등의 최종 심사·승인 결과를 보장하지 않습니다. 서비스는 "검토 가능", "예상 검토범위"와 같이 신중한 표현을 사용하며, 자금의 승인이나 대출 가능성을 확정적으로 표현하지 않습니다.
2. 분석 결과는 이용자가 입력한 정보의 정확성, 관계 기관의 정책 변경, 심사 기준 변경 등에 따라 실제 결과와 차이가 발생할 수 있으며, 회사는 고의 또는 중과실이 없는 한 이에 대해 책임을 부담하지 않습니다.
3. 서비스 내 자금 설계는 공식 기관 자료에 근거한 사실과 컨설팅 경험에 기반한 판단을 구분하여 제공하되, 컨설팅 판단은 절대적 기준이 아닌 참고 의견임을 안내합니다.
4. 서비스를 통해 제공되는 결과를 참고하여 이루어지는 모든 의사결정 및 실제 기관 신청·심사에 대한 최종 책임은 이용자 본인에게 있습니다.

제10조 (서비스의 변경 및 중단)

1. 회사는 운영상, 기술상의 필요에 따라 서비스의 내용을 변경할 수 있으며, 변경 시 사전에 공지합니다.
2. 회사는 설비 점검, 정전, 이용량 폭주, 천재지변, 관계 기관의 명령 등 부득이한 사유가 있는 경우 서비스의 전부 또는 일부를 제한하거나 중단할 수 있습니다.

제11조 (서비스 이용 시간)

서비스는 연중무휴 24시간 제공함을 원칙으로 하되, 제10조의 사유가 있는 경우 일시적으로 제한될 수 있습니다.

제12조 (이용자의 의무)

이용자는 다음 각 호의 행위를 하여서는 안 됩니다.

• 가입 신청 또는 정보 변경 시 허위 내용의 등록
• 타인의 정보 도용
• 서비스에 게시된 정보의 무단 변경
• 회사 및 제3자의 지식재산권 침해
• 자동화된 수단(크롤러, 봇, 스크래퍼 등)으로 서비스에 접근하거나 데이터를 수집하는 행위
• 서비스를 통해 취득한 정보를 회사의 사전 동의 없이 제3자에게 제공, 판매, 공유하는 행위
• 계정(아이디·비밀번호)을 제3자에게 대여, 양도, 공유하는 행위
• 기타 관계 법령 또는 본 약관에 위배되는 행위

제13조 (기업 정보 입력에 대한 책임)

1. 이용자가 서비스 이용을 위해 입력하는 기업 정보(재무정보, 신용정보, 매출, 인원 등)의 정확성과 진실성에 대한 책임은 해당 정보를 입력한 이용자에게 있습니다.
2. 고객 기업 정보 입력 시 동의 확보 의무: 컨설턴트 회원이 자신이 관리하는 기업(고객사)의 대표자 성명, 생년월일, 신용점수 등 개인정보를 서비스에 입력하는 경우, 해당 컨설턴트는 그 기업(대표자)으로부터 정보 제공에 대한 동의 또는 적법한 권한을 사전에 확보하여야 합니다. 컨설턴트가 이러한 동의·권한 없이 정보를 입력하여 발생하는 법적 분쟁, 손해, 민·형사상 책임은 해당 컨설턴트 본인에게 있으며, 회사는 이에 대해 책임을 부담하지 않습니다.
3. 허위 또는 부정확한 정보 입력으로 인해 발생하는 분석 결과의 오류, 지원사업 탈락 등 불이익에 대하여 회사는 책임을 부담하지 않습니다.
4. 회사는 이용자가 입력한 기업 정보를 「개인정보처리방침」에 따라 보호하며, 서비스 제공 목적 외로 사용하지 않습니다.

제14조 (유료 서비스)

회사는 서비스의 일부 또는 전부를 유료로 제공할 수 있습니다. 유료 서비스의 종류, 요금, 결제 방법 및 정기결제(구독) 여부 등 구체적인 사항은 해당 유료 서비스 도입 시 서비스 내 별도 화면에 게시하며, 이용자는 결제 전 해당 내용에 동의하여야 합니다.

제15조 (청약철회 및 환불)

유료 서비스의 청약철회 및 환불은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 관계 법령 및 회사가 해당 유료 서비스 도입 시 게시하는 환불 정책에 따릅니다. 다만 이용자의 요청에 따라 이미 제공이 완료된 디지털 콘텐츠(리포트 생성, 상담 진행 등)에 대해서는 관계 법령이 정하는 범위 내에서 청약철회가 제한될 수 있습니다.

제16조 (저작권 및 지식재산권)

1. 서비스 내에서 회사가 작성·제공하는 콘텐츠(리포트 양식, 판단 로직, 가이드, 디자인, 소프트웨어 등)에 대한 저작권 및 지식재산권은 회사에 귀속됩니다.
2. 이용자는 서비스를 이용함으로써 얻은 정보를 회사의 사전 서면 동의 없이 복제, 전송, 배포하거나 제3자가 이용하게 하여서는 안 됩니다.

제17조 (기업정보의 보호)

회사는 이용자가 입력한 기업 정보를 영업비밀에 준하여 보호하며, 서비스 제공 목적 외의 용도로 사용하거나 이용자의 동의 없이 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 관계 법령에 따른 적법한 요청이 있는 경우는 예외로 합니다.

제18조 (손해배상)

회사 또는 이용자는 본 약관을 위반하여 상대방에게 손해를 입힌 경우 그 손해를 배상할 책임이 있습니다. 다만 고의 또는 과실이 없음을 입증한 경우에는 그러하지 아니합니다.

제19조 (회사의 면책)

1. 회사는 천재지변, 정부 정책 변경 등 불가항력적 사유로 서비스를 제공할 수 없는 경우 책임이 면제됩니다.
2. 회사는 이용자의 귀책사유로 인한 서비스 이용 장애에 대해 책임을 부담하지 않습니다.
3. 회사는 제9조에 따라, 분석·추천 결과에 기반한 이용자의 의사결정으로 발생하는 손해에 대하여 고의 또는 중과실이 없는 한 책임을 부담하지 않습니다.

제20조 (분쟁 해결)

회사는 이용자가 제기하는 불만 사항을 신속·공정하게 처리하기 위해 고객상담 채널을 운영하며, 정당한 의견이나 불만을 접수한 경우 지체 없이 처리합니다.

제21조 (관할 및 준거법)

본 약관은 대한민국 법령에 따라 해석·적용되며, 서비스 이용과 관련하여 발생한 분쟁에 대해서는 회사의 본점 소재지를 관할하는 법원을 전속적 합의관할로 합니다.

제1조 (시행일)

본 약관은 게시일부터 시행합니다.